技术 - 呼叫中心 - 智能客服技术频道

技术动态

热门新闻: 大坝科技:语音和 神州泰岳:最新的 悟空话务机器人— 奔驰联手小i机器

小远政务服务机器人为临海市政务公开宣传日站台
5月12日,周六的清晨在临海市行政服务中心上班的小远政务服务机器人一袭长裙浅蓝色波波头,闪动着大眼睛静候在崇和门广场为推进政务公开,保障民生权益政务公... [全文]
电信上线智能客服、一键诊断功能
  杭州的张先生家中使用的是电信宽带,前两天他忽然发现,宽带莫名其妙地断了网。他打电话到10000,想请师傅上门来修一下。结果,客服在接到他的电话后,马... [全文]
中兴软创AI装维小蜜打造智慧服务新体验
  当前运营商宽带业务高歌猛进,用户服务需求越来越高,使得人力资源和运维成本也随之水涨船高。面对宽带装维最后一公里的痛点,运营商采用各种手段武装一... [全文]
统一通信集团:瞄准AI语音市场,AI语音机器人企业好助手
  电话呼叫是企业营销推介、服务客户的重要方式,而随着人工智能的发展,AI语音机器人逐渐进入人们的视野。  统一通信AI智能语音机器人,就是一款基于人... [全文]
英国国民健康保险服务管理局在联络中心试用AWS聊天机器人
  英国国民健康保险服务管理局(NHSBSA)表示,将一个基于云计算的聊天机器人引入其客户联络中心,有助于减少呼叫响应时间和提高员工士气。 [全文]

专题