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优音通信实力亮相老百胜客服电话

2018-04-17 09:10:09   作者:   来源:老百胜客服电话论坛   评论:0  点击:


  2018年4月12日,业界瞩目的老百胜客服电话春季展在北京隆重召开。作为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会,此次展会汇集了ICT业内权威专家学者、商家、厂商和来自各垂直行业最终用户等数万人。优音通信作为企业通信领域的翘楚,亦作为此次展会的参展商,携最新研发的通信产品及通信解决方案参展,全面展示优音通信的综合实力。
  本次会议以“数字时代的通信和协作变革”为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示各类前沿技术,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。

 
  数字时代技术领衔,优音多元化产品获青睐
  随着数字时代的到来,互联网技术的普及、创新型企业的出现及企业沟通方式的改变,传统通信产品已无法满足企业所需,通信产品借助互联网融合创新,进而在技术上更新迭代,才能更好的为企业所用,以更好的推动企业稳步快速发展。优音通信作为企业通信领域公认的创新领袖和服务商,精于钻研,恒于创新,在通信产品和技术上的创新研发已初见成效,并深受企业信赖。

优音通信展台
  优音通信拥有自己的顶尖研发团队,利用互联网技术创新研发出六大产品体系,并以此形成了一套企业私有通信的综合解决方案。同时,对企业客户的通信需求进行归纳总结,把优音产品细分为资源类产品(400号码、95号码、1010号码、企业DID)、应用类产品(优音云客户、短信/语音验证码、优音电话会议、移动云坐席、双向呼叫和安全通话)以及平台类产品(优音云平台)等不同产品类型,根据不同企业的发展情况,按需配备通信产品。优音通信细化明晰的产品分类及产品技术的特色优势,吸引了现场众多人群前来咨询、谋求合作。

现场咨询络绎不绝

  企业通信创新为先,优音研发技术引关注
  万物互联时代,各类通信技术的应用为企业发展带来了极大的便利,企业的获客渠道增多,因此,对于通信产品的需求也越加趋向于轻量型,企业越加倾向于对多端合一,适应面广的通信产品。优音通信涉足企业通信领域13年,潜心研发的优音云客服和移动云坐席,成为众多企业客户信赖和关注的呼叫中心类产品。
  --优音云客服
  优音云客服是一款基于WEB端的专业客服工作平台,通过互联网帮助客户建立分布式或集中式的客服中心,云客服产品具备多渠道接入、按需扩展、易于管理、功能强大等多种优势,一站解决客服应用平台问题,大幅提升客服工作效率,不受时间地域限制,即开即用,3分钟拥有专属云呼叫中心。
  优音云客服借助强大的功能平台,通过数据分析以及人工智能系统,助力企业降低营销获客成本、完善流程管理、实现客户服务升级,有效解决售前“难”、售中“乱”、售后“烦”的难题,一站式贴心服务,真正帮助企业“省时”“省力”“省钱”“省心”。
  --移动云坐席
  移动云坐席则是一款面向企业内部,为企业个性化定制开发的移动终端呼叫中心坐席应用,提供来电提醒、来电弹屏、CRM、历史沟通记录管理等坐席常用功能,满足企业客服人员移动工作需要。
  优音云坐席可以为企业客服、员工及外勤人员提供常客服座席及客户管理(CRM)管理功能。让企业可以一键式创建属于自己的呼叫中心平台,功能齐备,简单易用,安装即可直接使用。相较于传统云客服产品,移动云坐席不但支持常用呼叫中心场景,云模式更加容易部署和使用,更重要的是,将坐席平滑移植到移动端,方便了企业各类型员工办公及客户管理。
  通过此次展会,优音通信的创新技术和多样化产品得以展现,得到了更多人的认可。优音通信资深的行业经验、产品技术及品牌口碑得到了业内同行的赞许,也得到了众多企业客户的信任与支持。今后,优音通信将继续在企业通信领域探索,追求卓越品质,完善服务细节,让企业用户能使用更优秀的产品、享受更好的服务,为更多企业创造更加便捷的通信体验而不懈努力。
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