首页 > 技术 > 呼叫中心 > 技术 > 外拨 > 技术动态 > 长鑫盛通助力嘉泰贵金属400座席呼叫中心上线

长鑫盛通助力嘉泰贵金属400座席呼叫中心上线

2014-12-01 11:01:50   作者:   来源:老百胜客服电话论坛   评论:0  点击:


  广东嘉泰贵金属经营有限公司成立于2012年10月,注册资金两千万,主要从事贵金属交易信息服务、分析软件的研发、生产与销售,立志成为中国领先的贵金属交易服务提供商。公司是广东省贵金属交易中心综合类会员(编号008),同时也是交易中心会员协会委员单位,同时也是政府认定并重点扶持的高新技术企业和重点金融企业。

  随着公司业务的不断发展,营销队伍的壮大,2014年7月启用了新的办公场地,并由长鑫盛通公司承建400坐席规模的呼叫中心系统。系统采用长鑫盛通司自主研发的YourCC外呼型呼叫中心系列中的贵金属投资行业版本。该版本实现多种智能外呼方式,大大提高外呼的工作效率。同时根据贵金属投资行业四个特点,即对于号码资源的严格管理、客户资料的高度保密、跟进过程的完整记录和团队的层级管理等要求,做了诸多特色的功能。

  系统建设硬件采用DELL R410作为主服务器,D500为备份服务器的双机方案,保证系统高效运转的同时兼顾数据的安全性。在大家精心准备和共同努力下,系统仅用两天时间就全面上线,设备全部运转正常。于8月1日举行了盛大的嘉泰呼叫中心上线仪式,仪式上嘉泰陈总对长鑫盛通的系统给予了高度的评价,同时对长鑫盛通技术人员,在时间紧任务重的情况下,能够出色高效的完成全部任务表示了肯定。

  YourCC是一套针对性很强的电话营销系统,越来越多的贵金属和金融投资行业选择使用,作为开展工作的必备和发展的利器,为公司取得良好业绩做了重要的保障。

  深圳市长鑫盛通科技有限公司总部位于发展前景广阔的深圳宝安41区甲岸路华丰大厦,是一家拥有自主知识产权的高科技企业。专注于呼叫中心系统研发和行业解决方案的设计,公司拥有多位行业内资深软件工程师和一批具有朝气的技术工程师,系统研发和实施经验丰富,是中国呼叫中心最专业的开发团队之一。

  深圳市长鑫盛通掌握呼叫中系统软交换以及硬交换的核心技术,长期以来以普及推广呼叫中心为己任,依靠先进的技术力量和丰富的行业经验,致力于为客户打造高性价比的呼叫中心系统,并提供量身定制的高端解决方案。公司核心产品Uni Call呼叫中心系统,产品系列齐全。其中S系列包括SA和SU两个型号,基于国际流行的IP一体化架构设计,具有部署灵活、功能强大、建设快捷等特点,特别适合企业快速的建立客服中心、外呼营销中心等应用.l系列呼叫中心基于一体化交换机构建,具有超强的稳定性和系统处理能力,可提供上千坐席的应用,同时支持SQL和Oracle等数据库

  面向行业客户,我们提供安全、可靠、高质量、易扩展的呼叫中心整体解决方案,帮助客户实现以呼叫中心为平台的信息化管理最佳实践,以满足客户业务快速发展的不同需求。行业解决方案涵盖的领域包括:政府行业(政府应急指挥系统、安监局安全生产应急指挥系统、12345市长热线系统、12319城建热线系统以及其他123政府热线系统);家政行业(家政服务网络中心、家政连锁企业管理系统、家政客服呼叫中心系统);外呼行业(电话营销系统、IVR外呼系统、电话回访系统);电子商务行业;电购行业;物流快递行业;汽车4S店等诸多行业。

  经过多年的积累和发展,目前公司客户已经遍布中国20个省市自治区,其中不乏蒙牛、新东方、申通快递、中家家政、汕头市安监局、格尔木城管局以及深圳图书馆等一批知名的企业和政府机构。

  秉承为用户创造价值、服务至上的理念,深圳市长鑫盛通依靠先进的科学技术,不断探索实践,努力为广大客户提供更具实用价值、更能适应未来发展的高性能呼叫中心系统,始终引领着行业的发展,深圳市长鑫盛通愿与您携手共创辉煌的未来。

分享到: 收藏

专题