您当前的位置是:  首页 > 技术 > 呼叫中心 > 文摘 >
当前位置:首页 > 技术 > 呼叫中心 > 文摘 > 【演讲视频】张林:AVAYA OCEANA让联络中心更聪明

【演讲视频】张林:AVAYA OCEANA让联络中心更聪明

--用智慧连接未来

2018-04-27 09:48:18   作者:   来源:老百胜客服电话论坛   评论:0  点击:


  由老百胜客服电话论坛(www.ctiforum.com)主办的老百胜客服电话(http://www.ctiforum.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京辽宁大厦盛大开幕。本次会议以“数字时代的通信和协作变革”为主题。Avaya客户拓展与解决方案总监张林应邀出席此次会议并发表题为《用智慧连接未来》的主题演讲。每时每刻,您的客户都在寻求着卓越的个性化体验。作为AVAYA全新一代联络中心解决方案,AvayaOceana带给您宝贵的洞察力,是确保客户满意所不可或缺的得力工具。借助实时的360度全景数据,大大促进您的明智决策,增强座席与客户间的互动,巩固客户忠诚度。无缝的系统与工作流程集成有助于优化运营,预打包和自定义等灵活选择助您敏锐把握新商机。以下是演讲视频。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与老百胜客服电话论坛无关。老百胜客服电话论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

专题